Efter du har placeret en ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse via E-mail samt Avlskovgaard ApSs købspolitik. 

 

Vi leverer udelukkende med GLS til din nærmeste pakkeshop. Når din ordre er placeret, vil den blive afsendt fra vores lager inden for få dage. Leveringstiden afhænger af GLS’ leveringstider, men forventes normalt at være inden for 2-5 hverdage. Standard fragtpris: 39 kr. Fragtomkostninger kan variere baseret på bestillingens størrelse eller vægt.

 

1. Fortrydelsesfristen:

   • Du har 14 dage til at fortryde købet. Fristen starter fra den dag, du modtager varen, eller fra den dag, du modtager den sidste vare i en ordre, hvis du har bestilt flere varer. Fra fortrydelsen af købet har køber 14 dage til at returnere varer. 

2. Hvordan meddelelse om fortrydelse sendes:

   • Hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, skal du meddele os din beslutning om at fortryde købet via en utvetydig erklæring og sende den medfølgende fortrydelsesformular. 
   • Du kan sende din fortrydelseserklæring til følgende e-mailadresse: Support@avlskovgaard.dk

3. Returnering af varer:

   • Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres til os senest 14 dage efter, du har informeret os om fortrydelsen.
   • Varen skal være i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du er ansvarlig for eventuelle skader på varen under returneringen.

4. Omkostninger ved returnering:

   • Du skal selv betale returfragtomkostningerne, medmindre vi har aftalt andet.
   • Hvis varen ikke er i samme stand som ved modtagelsen, eller hvis den er blevet beskadiget under returforsendelsen, kan du blive opkrævet et beløb svarende til værdiforringelsen.

5. Refundering af beløb:

   • Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi refundere købsprisen for varen (ekskl. forsendelsesomkostninger). Refusionen vil blive gennemført via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

6. Undtagelser fra fortrydelsesretten:

   • Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er blevet forseglet af hygiejniske grunde og hvor forseglingen er brudt.

Returnering er ikke mulig, men hvis varen modtages ødelagt fra postvæsnet, vil den blive erstattet af en ny vare uden ekstra omkostninger. I så fald skal skaden dokumenteres ved modtagelse, og der skal fremvises gyldig dokumentation for ødelagt emballage fra postvæsnet.

 

Reklamationsret

Som forbruger har du ret til at reklamere over fejl eller mangler ved produkter, du har købt hos os, i op til 2 år fra modtagelsen af varen.

Hvordan reklamerer du over en vare?

• Hvis du opdager en fejl eller mangel på varen inden for 2 år, kan du kontakte os og reklamere over produktet.
• Vi tilbyder reparation, ombytning eller refundering afhængig af situationen. Det afhænger af, hvad der er mest hensigtsmæssigt.
• For at reklamere, skal du kontakte os via e-mail: Support@avlskovgaard.dk

Hvad dækker reklamationsretten?

• Reklamationsretten dækker fejl eller mangler, som er opstået som følge af fabrikationsfejl eller defekte materialer.
• Hvis varen er blevet beskadiget på grund af kundens forkert brug, dækker reklamationen ikke.

Bemærk: Du skal kunne fremvise din købsbevis (f.eks. ordrebekræftelse eller kvittering), når du reklamerer over en vare.

Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde dit køb fra Avlskovgaard ApS, kan du udfylde denne formular og sende den til os.

Modtager: Avlskovgaard ApS
Herluf Trolles Vej 259 Odense SØ
Support@avlskovgaard.dk

---

Forbrugers oplysninger:

• Navn: